2007-7-2 22:07
winnie197506
關於日前我朋友的狗死後 到再見寵兒 處理身後事 但發生了一件極度不愉快的事
希望各位能幫忙盡量傳開給更多的人知道此事 thank you~~
2007年6月28日,突如其來的消息使到我們無所適從。伴我多年小狗Cally慘遭同伴撕殺,
最終難逃厄運。在無可奈何的情況下,我們選擇了"再見寵兒" (Goodbye Dear)該善終服務中
心....因為在2006年5月6日, 我家的松鼠狗Dolly亦在這間中心做了善終服務。其實"再見寵兒"信譽不太好,他們口中所謂的一條龍服務,包括:「為寵物的遺體洗澡、消毒。」可是該公司並沒有履行此承諾,甚有欺騙之嫌!當時老闆娘為息事寧人,免費給我們一個較大的骨灰盅安放Dolly,而Dolly的遺體保存甚佳,火化的情序沒有任何出錯,我們才沒有作出任何追究。直到2007年6月28日,Cally突如其來的離世令我們失了方向,最終還是找"再見寵兒"接手這頭生意。我們直接驅車去,去到大約三時半....當我放下Cally的時侯,我們已經哭成淚人。有位戴眼鏡禮貌欠佳的女職員吳太太,不停催促我們: 「要不要獨立雪櫃,三百元……」哀傷的心情,實在無力回答她冷酷無情的問題。之後仍不停說 : 「得未呀得未呀?搞好後出來開單。 」然而她的說話使到哀傷的心情轉化為憤怒﹗*該女職員像是趕時間下班﹗*我們來"再見寵兒"的目的,都是希望Cally得到真正的解脫,才避免口角之爭。
後來因為女職員吳太太態度的問題,最終決定不需要獨立雪櫃。當時有位燒爐男師傳:「 你隻狗我們不會放入雪櫃,直到明天,這樣容易火化!」我們立即拒絕: 「不可以,一定要放入雪櫃。」那燒爐男師傅 : 「最多我將牠放入雪櫃而不蓋回雪櫃門....」***在我們傷心、無助、痛苦的時候,"再見寵兒"的職員…除了漠視我們的感受…也難為了Cally。可憐的Cally一心求登極樂世界…現在死不瞑目***這間職員只問我們:「得未呀得未呀....」 *這是專業操守嗎?這是有信仰人士應做的事嗎?*可惜我們因為去錯了一間沒有專業服務態度的寵物善終中心, 令到Cally死不冥目...2007年6月29日,眾人雖然帶著哀傷的心情,但是知道Cally能早登極樂,未嘗不是好事。豈料去到"再見寵兒",看到Cally的遺體腐爛、發出陣陣屍臭、面目全非…我肯定該公司職員並沒有將小狗冷藏﹗此時,我們要求負責人給我們一個合理的交代。可是全體職員都是「推卸責任」,你一言我一語。「唔會…唔會…師傅一定會雪既﹗」
「我地o係狗仔臨燒之前,一定要將佢解凍﹗」那個四眼女職員吳太太理直氣壯,道﹕「乜你冇睇師傅有冇放佢入櫃架咩?」「你唔係呀﹗我信任你先放心走咋wor﹗」我們怒不可遏道。我們至少知道把寵物屍體放入雪櫃是他們的「份內事」﹗若果連放入雪櫃都要別人提點,那他們就不應該做這個行業。我們對職員的答覆表示不滿,要求他們致電給老闆娘邱柔小姐。
「我們既同事唔會唔入雪櫃,請妳放心…」「舉頭三尺有神靈。」邱小姐將這句話重複數次。
「成日執d流浪貓狗返黎火化。」試圖顯示自己的愛心。可是有沒有火化過…就不得而知了!
「我唔係偏幫同事﹗」邱小姐一連串的說話並沒有帶出事情的重點﹗「妳黎現場睇下我隻狗的情況,就知咩事!」「唔得閒,我要去接法師…去醫院幫癌症病人祈福!」信奉佛教的邱小姐,一向慈悲為懷,尤如「再世活觀音」。可是邱小姐三推四倘,並不願意親身到現場,視察環境﹗她在我們心中「再世活觀音」的形象,完全幻滅。後來她免費給我們一間佛教佈置的房間,為Cally的遺體祈福,我們再告訴邱小姐,你們的員工犯下大錯,要求減價,她竟叫我們別「得寸進尺!」犯錯的是他們,除了減價,我們完全想不到另一個補償Cally遺體腐爛的方法!我們一心想Cally盡快安息,決定替牠火化後才去各大傳媒部門作出投訴,
在推Cally進焚化爐前,突然有位職員跑出來,說不接受支票, 叫我們立即給現金,否則就不肯替Cally火化!邱小姐在電話中解釋,曾經有客人"走數",但在付款方式那一欄有支票付款的選項,而且支票是他們昨天收的!由於她非常無理, 我們沒有達成共識!最後邱小姐更語帶輕佻地說﹕「係呀係呀!你o地咪拎番你隻狗走囉!我而家就報警!」「乜你地所謂慈善愛動物的人就係咁?」母親反問。「係呀係呀!」「乜你地d負責人就係咁樣?成日執d流浪貓狗返黎火化!」「係呀係呀!唔岩…妳咪拎番隻狗走…LAW。」老闆娘吐出LAW的時候,特別響聲。試圖挑戰我們傷心的受害者。乜你地信佛的人就係咁?彿口蛇心!」「係呀…係呀…係呀…拎…番…走…啦!」老闆娘的態度惹人生厭,實在是難以想像這是信奉彿教的人。「妳終於露出狐狸尾巴!」「係啦…係啦!」可想而知,原來人前信彿還要經常為癌症病人「祈福」的老闆娘,背後卻是如此不堪。你能想像我們的心多痛嗎? 老闆娘和職員互相推卸責任。我們的傷痛還未平伏,繼而職員將過失加罪落痛失家人身上。這算是什麼意思?我們並非滋事分子,我們只想送Cally最後一程,眼見牠的遺體變成這樣,這是Cally應有的下場嗎?這是佛教徒? 不,這是一個人應有的行為嗎?
2007-7-11 09:04
meme88
:g12: 咁:1: 既人都有,仲話自己慈悲為懷,我覺得佢一d善心都無
而且佢咁既服務都好有問題,睇佢都唔係愛狗之人啦,乜都向錢看先
佢一定實會有報應既,,樓主你都唔好咁傷人喇
不過好多謝你報道這件事出來,讓我們知道喱d衰人既公司
待我們有所警惕